微软Ch­a­t­G­PT商业化的第一步：自动回复邮件，电商促销

微软在视频中介绍称，通过新上线的“GPT”功能，销售人员能够自动在Ou­t­l­o­ok邮件应用中生成对客户报价、询价、提供折扣等常见请求的回复信件，并能自定义关键词让AI去写邮件。最为神奇的是，该功能还能解析同一封邮件里的多个问题，同时自动生成妥当的回应。这项自动写稿功能，用到的正是Op­e­n­AI的GPT3.5系统，这也是支撑Ch­a­t­G­PT聊天机器人的底层程序。AI程序从客户记录和Of­f­i­ce电子邮件软件中提取数据，将这些信息用于生成个性化文本、定价细节和促销信息的电子邮件。

300209有棵树---邮件自动回复系统
邮件自动回复系统，本系统包括邮箱管理和智能客服模块。主要是自动回复买家在购买商品后经常会询问是否已经发货、货物在哪的情景。通过NPL自然语言分析及训练；关键词句管理及统计；自动回邮规则配置等计算工作量的标记和批量发送邮件，提高客服人员的回邮效率及回邮的及时性。