大智慧出了rpa概念指数
超自动化与机器人流程自动化 (RPA)

自动化已经席卷了大部分商业世界。有充分的理由，它展示了数字化转型之旅的过渡连续体，它将流程焦点转换为数据焦点。

人类工人也需要帮助才能从重复的、基于规则的任务转移到需要更高价值洞察力的活动。因此，自动化已成为一种要求。

但是，大多数人仍然不完全了解 RPA 以及它与超自动化的区别。

因此，让我们在这篇博文中了解 RPA 与超自动化。

什么是超自动化？
超自动化 使用人工智能、机器学习等技术， RPA 实现业务流程自动化 这通常是由人类完成的。
RPA 机器人有两种类型：
辅助 RPA 机器人 ：此机器人部署在台式 PC 上，工作人员提供最少的交互，机器人执行更复杂和重复的过程。
无人协助的 RPA 机器人 ：这种类型的机器人无需手动调度机器人，用于指定的工作流程。
机器人过程自动化的几个例子：
RPA 可以组织查询并将其发送到正确的部门，例如计费、技术销售等。
聊天机器人是另一个很好的例子，即使在 RPA 和 AI 的交叉点也是如此。
下面提到了更多真实世界的 RPA 用例：