11月份，我们整体比三季度略好一些。但是11月份广交会，疫情严管，所以造

成广州地区的客流不达预期。11月份整体老店的增长，同比下滑4%。但是比三

季度的下滑6%还是在改善的。销售额同比增长还算可以。11月份基本上是比较

正常的月份。老店同比下滑一点多。

11月份销售额同比2020年增长20%+。12月份还是有阶段性的疫情。

全年销售额增长预计20%+，利润端应该还是会比较差。今年最大的问题是疫情

的反反复复，客流提不上来。

 

2021年省外的发展还不错，剔除疫情省外的发展趋势如何？

江苏疫情，河南的水灾，影响四五千万的销售额。黑龙江疫情也是反反复复，销

售还是没达到预期。但是，去年新进入的省份总体来讲，虽然销售额没达到目

标，几个省份都还是盈利的。

黑龙江今年能达到8个亿销售额，有两个新并表的；江苏今年也能到8个亿销售

额；河北今年可以达到4个多亿；陕西今年可以达到3.5个亿。四川，山东，重庆

增长都还算可以。

 

医保目录的切换影响？

外省的切入是有影响的。江苏的切入可能有一个多月的影响。广东也有影响，但

是不大。另外，广东介入医保医保系统，是广东统一介入的，各地级市都要用这

个省级系统，现在每个地级市都在升级系统，跟广东省医保系统统一。双通道药

店申请，到11月底，所有的地级市都开放双通道医保定点资格。我们目前还有7

个地级市系统没有改造好，其他的地级市都对接好了。我们的店员的操作熟练度

等都有些影响。

 

客流变化受到什么影响？

客流主要是疫情防控，感冒发烧药品，限制进店人数等，造成客流的下降。我们

也采取相关措施，跟政府和防疫部门沟通，实行差异化的管控。第二，加大线上

的销售。第三，部分门店有门诊。这三个方面克服客流的下降。

 

京东健康的模式，对我们的竞争威胁？

我们通过互联网医疗，门店对接实体医院药房(0多家)，我们也通过对慢病会

员的服务。从国家医保政策的开放，统筹只针对线下药店。所以我觉得还是要靠

线下药店来对接。我也跟医保部门沟通过，应该不会对线上放开医保支付，国家

也有保就业的诉求。

 

客单价的变化？

总体的客单价增长1.2%左右。

 

高管减持？

副总经理的减持。他是辞职了。柯金龙先生原来是董事和副总裁，工业公司的总

经理，中药方面的业务。减持的话，他的家族还有其他投资的需求。

这个减持5%，整个家族的股份占比还是有66%，不会有实质影响。

今年业绩不达预期，除了宏观经济外，主要还是疫情造成的影响。