1.用友通过产业互联网实现千亿营收、千万家企业、亿级用户的远景目标：用友通过YONBIP帮助大型企业提供一整套端到端供应链，帮助大型企业向上打通供应商，向下打通经销商和零售终端。实现产业上下游极速联动，快速卷入千万家企业、亿级用户。

2.YONBIP聚焦在产业资源整合与运营管理：不仅是上中下游企业内部管理可以用用友ERP，即使是其他厂商的产品，也可以用YonBIP进行对接。用友YONBIP有强大的OPEN API可以对接。ERP聚焦在企业内部资源整合和运营管理，YONBIP聚焦在产业资源整合与运营管理，二者互补而非替代。

3.用友通过数据和应用中台保证产业互联网集成和连通：应用中台包括属于云服务的七大通用基础组件，数据中台核心是产业主数据服务，用友不仅有骨架也有平台。

4.用友坚持向巨型企业客户提供以标准产品和平台为基础的定制化服务：用友过去做大型客户采用ALL-IN方式，近一两年策略转向生态共赢，提供集成与被集成解决方案。IT交付服务方面成立一对一ABU对接客户，有专门的驻场服务经理快速解决问题。

5.去年一月开始推行数智化战略项目促进大企业上云：NCC的未来发展方向包括扩展大量数智化功能，比如智能仓储、采购、物流。大型企业可以部署私有云，在本地有数据库。但如果不上云NCC无法整合企业和社会化数据和服务，提供精准智能服务，从而促进大企业上云。

（以下内容均来自用友公开在线会议，不代表东吴观点）

国内企业服务群雄并起，用友不希望成为“大个”，希望成为“大哥”，据此用友内部定义了远景目标：千亿营收，万亿市值。不希望为了股价做股价，所以目标瞄准到千亿营收。

今年可以达成百亿营收目标。

用友持续关注客户诉求。

用友希望成为全球企业服务的领导者，要站在太阳系看地球。

1603年世界上第一家股份制有限公司成立，形成了现代公司制度。最近一段时间科技股下行。为什么中国企业服务不如美国？和公司治理结构相关。美国500年前形成现代企业制度，形成了几种产业，例如会计师、审计师事务所、咨询公司等等。美国崛起后，形成托拉斯网络，为了进行托拉斯并购合并，产生了会计师审计师事务所，即世界上第一类企业服务。60年代进行多元化并购，开展全球化业务。在70年代遭遇石油危机，美元和黄金脱钩，内忧外患，进化到全球产供销研产业链全球布局。中国十四五规划自主可控产业链，美国70年代就开始了。之后全球管理仍然力不从心。90年代互联网出现，在美国可以向全球服务，直接触达最终客户，美国从上世纪90年代末企业纷纷向互联网转型。

ERP1990年由gartner定义，整合了西方企业管理百年历史。SAP在1993年推出了第一套符合ERP规范的软件，但随后就进入了互联网时代。互联网进化非常快，无法形成体系规范，给企业数字化发展带来困境，一方面全世界企业纷纷开展互联网服务，另一方面没有成熟的互联网理论、定义、规范。大家都想向互联网转型，探索商业创新，因此我们有必要勾勒一套理论总结客户需要什么。这就是用友推出YONBIP的背景。

用友1988年成立，经历了中国企业服务的所有发展阶段。

用友成立时做单机单部门财务软件，匹配了中国当时时代的发展需要，即1986年中国开始计划经济市场经济双轨制，管制财税银票就管住了企业的七寸。发布863计划，有一系列金字工程，首先是金税金财金卡工程。因此用友崛起是满足了客户的需要。

1995年朱镕基改革，国退民进，民营企业需求是防止跑冒滴漏，为此用友推出U8软件，应用了局域网，大型共享关系型数据库，企业按业务流程可以勾稽关联，满足了客户成长。

2001年中国加入WTO，中国企业开始对外发展，用友开始推出国际型ERP，用友也改名成用友软件UFIDA，符合了客户需求。

加入WTO后中国企业迅猛发展，中国企业走出本地本省，开始全国布局，多元化发展。用友推出了集团统一管控软件NC，NC的核心价值就是集团内四大统一管控。

2008年全球金融危机，很多出口企业出口转内销，制造批发转零售，线下转线上。2008年以后中国电子商务迅猛发展，企业向互联网转型。

经历五年的呛水期，企业从2015年开始适应了电子商务玩法。从15年开始每个细分品类前10名都由大型品牌制造商而非淘品牌占据，建立了线上品牌影响力，积累了大量线上订单。为什么中国第一批上市的SAAS企业是微盟和有赞？因为中国大批品牌企业同时在线上线下做零售，需要做自己的私域零售。

互联网起源于1998年，新浪网易搜狐门户成立。本质上是拉来流量，把流量卖给企业金主做广告。从商业变现角度看，1998-2008年是营销时代，技术角度说是PC WEB技术互联网时代。

2008-2018年中国互联网进入了交易时代。2008年以后企业主开始精打细算，投入广告费会关注带来多少交易。所以京东、美团、滴滴等等都出现了。2008年之后出现的互联网公司都是带交易的公司。抖音也是从2018年开始也进行电商衍生，从流量向交易方向切入。

订单有了，但是很难交付。谁能快速满足消费者诉求，谁就能成功。但是国内产业供应链赶不上消费者诉求变化，消费者诉求和订单被积压。互联网公司需要帮助进行产业链重组，即大家纷纷进入产业互联网的原因。

中国进入了后工业时代。以“生产性服务”，“制造性服务”为主。用友是生产性服务中的一种。

国家统计局官网对生产性制造、制造性服务有标准定义。

大型企业分为体制外大型民企，体制内央国企政府。

体制外大型民企希望做产业上下有急速联动、产业整合。体制内企业不愁人才、市场、资金，没有外患，只有内忧，诉求是集团统一管控，但是和20年前不一样。过去的统一管控是基于自己内部编制内人员管控，2010年以来央国企混改，央国企并购地方企业、甚至外企，形成混合所有制，所以混合管控变为混合所有制下的需求。为了统一管控，形成了明显的业务变化。过去地方国企有各自的信息化预算决策权，混改以后地方国企如果被央企收购以后，预算决策权被收回央企总部统一管控。

政府提出数字中国，内涵一横一纵。纵向就是基于云计算、大数据，中央到省级政府一条线穿到底、横向民生在线一键办理打通。央企和政府业务都在向总部和省级集中。

体制内企业和政府对技术诉求：1、国产化技术；2、新技术。

中小型企业诉求：快速增长。主要机会：1、线下竞争进入红海，线上有蓝海增量市场，多平台、直播和社交零售。2、国内市场进入红海，一带一路海外市场是增量市场，可以探索出海增长。

小型企业诉求：抱平台，求生存。

企业业务变化对企业服务提供商提出巨大挑战。

提供一整套端到端供应链，帮助大型企业向上打通供应商，向下打通经销商和零售终端。

落实到具体产品，友零售、友分销等都是用友云服务里的解决方案。端到端产业链非常长，建议用友客户一节节做，按核心痛点上线，不用担心后续集成，用友设计时做了顶层连通。

通过产业互联网。以友云采为例：供应商要招投标要上采购云，进行企业认证、业务处理，所以只要用友做若干家想做互联网的大型企业，就可以帮助上下游卷入用友。产业互联网就是用指数级卷入达成联网。

通过中台保证产业互联网集成和连通。中台是实实在在的产品。中台有两条产品线，数据中台和应用中台，应用中台有七大组件，属于云服务的一些通用基础组件。畅捷金融云主要提供消费者和企业支付。纸质发票OCR识别，RPA自动记账，自动对账，统一资金调动，企税直连，一键报税。应用中台怎么卖？业界各组件都有独立厂商，模式和他们一样。

数据中台核心是产业标准主数据。很多提供商混淆大数据技术平台和数据中台。hadoop等等属于大数据技术平台。数据中台核心是产业主数据服务，用友不仅有骨架也有平台。用友持续对企业关系、企业名录等进行修正打标签。因为用友过去做ERP，一家家实施。但是长三角、珠三角很多企业存在事实上上下游，上下游之间不能打通。所以用友要做上下游连通必须要做企业主数据服务。

BIP和ERP关系：上中下游企业内部管理可以用用友ERP，但也不拒绝其他，可以用SAP、ORACLE，不强制上下游内部管理使用用友。用友YONBIP有强大的OPEN API可以对接。

ERP聚焦在企业内部资源整合和运营管理，YONBIP聚焦在产业资源整合与运营管理，互补而非替代。

NCC基于iuap用统一的低代码开发平台，开放API。

去年1月开始发起战略项目：数智化。NCC扩展大量数智化功能，比如智能仓储、采购、物流。大型企业可以部署私有云，在本地有数据库。但是如果不上云NCC计划无法提供精准智能服务。以智能物流为例，做调度算法时不仅整合了企业数据，也整合了社会化物流和地图数据，例如和百度地图合作，在云上做持续优化，不可能同步给本地数据。如果要做到智能采购、物流、仓储，必须要用到用友的智能云服务。传输有后台审计，保证安全。因此做智能服务必须上云。

用友巨型企业服务：用友过去做大型客户采用ALL-IN方式，近一两年策略转向生态共赢，提供集成与被集成解决方案。例如用友和国泰君安合作，把证券服务引入用友系统，同时为国泰君安提供用友系统服务。IT交付服务方面成立一对一ABU对接客户，有专门的驻场服务经理快速解决问题。定制开发服务方面坚持产品与平台交付，在此基础上做客户定制化，不做完全的定制项目开发。用友和一些开发厂商展开合作，赋予新道教育开放平台培训认证服务，让平台合作伙伴掌握平台开发。

产业互联网运行在公有云上。一些客户要求NCC要部署在自己机房，按软件交付服务收费，或者安装到客户指定的公有云IAAS上，属于专属云服务，把这部分计入到云服务营收里，核心在于：1、部署模式是公有的，2、收费模式是订阅收费，3、缴费模式是前向收费，即使用公有云IAAS时，需要先充值再开通。

用友要做产业互联网公司，帮助客户建立产业互联网，业务+IT一体化。用友提供的服务都是为了打造一体化模型。业务+IT服务运行在产业互联网平台+云ERP上，由应用中台+生态开发平台支撑，提供产业标准主数据服务+人工智能。

用友面对前所未有的大机遇：社会化商业，世界级创新。SAP没有产业互联网，阿里有产业互联网没有ERP。只有用友同时有产业互联网和ERP，可以内外打通进行产业互联网建设。