管理层总结业务亮点： （1）景区内容游客反馈良好：五一统计游客在杭州宋城 景区停留时间达到7个小时。 （2）最近在做几件事情：加大千古情品牌提升、加大多 元化盈利矩阵、成为新奇特景区和度假目的地、增加科技 项目内容、打造全球领先旅游文化演艺品牌、升华宋城特 色的管理模式（中央厨房垂直管理、提升数字化管理）。 二、2022年经营回顾兼2023年工作展望               三、董事长张总： 1.花房的情况：保留什么时候能消除，参股35%的花房 公司，参股了25%的互联网平台被警方调查，消除要关注 警察调查的进度。花房总体经营正常，我们作为股东给到 压力，新业务拓展步伐会调整。 2.是否能一把计提：去年还有50亿营收，3个多亿净利 润，账上还有20亿的现金储备。不是现金驱动型产业，能 带来很强的现金流入。未来要做合理合情的战略考虑。 3.上市公司主业有良性发展，没有影响。   自己的反思：宋城上市以后第一阶段做外地主题公园 +文化演艺的模式复制，14年初把宋城股份改名叫宋城演 艺，提出做演艺集群，尝试线上线下突破，15年找到互联 网演艺模式项目。企业家在一定阶段有快速做大的冲动， 也会碰到困难的时候，相信都是必经之路。 未来会有敬畏心和好奇心。我们认为自己的平台上能聚 集更多可能性。未来会让内容更丰富，把杭州项目的经验 也放到三亚、丽江等的项目去；同时要提升互动性，年轻 人要求深度沉浸；还要让我们的品牌更鲜明、破圈，用有 质感的活动把宋城品牌竖立的更饱满。 2022年中国演出协会的报告，主流剧院人群在19-34岁 之间，女性客户决策权占到60-70%。我们早几年就提出 关注年轻人群，关注闺蜜、亲子游。中国人口大数据统 计，36-65岁有3.5亿人，这是我们当下的客群；16-35 岁，3.6亿人，这是我们未来的核心人群。我们认为复购率 还是不够，现在希望通过对内容的不断尝试提升复购率。 员工方面，越来越多00后员工，是员工也是消费客群。 他们对美和个性化有追去，对自己的文化有热情。 Q&A： Q：千古情的商业模式，未来10年的市场规模展望？   A：【黄总】我们把更加了解市场、更加了解员工的管理 班子拎出来。商总美院毕业，后来当导游、接待部主管、 副经理、经理、总助、副总、总裁，在我们公司一步一步 走上来。她非常了解每一个环节。建坤总不仅仅管工程， 是浙江省建筑标准的专家，工程把控很稳健。赵总一直管 人事。财务总监陈总也很厉害，我们现在账上60多个亿的 存款。 我本人三年前管理有一搭没一搭的，管理上比较感性， 不太遵循制度，但对设计非常执着，现在作为总导演、总 设计师觉得更好。现在有完整的管理班子、完善的制度来 代替我管理。战略上我们也很清楚了，在作品做好的前提 下、公园做完善的情况下（预计到明年4月8号左右全部完 成），持续出圈、扩大品牌影响力。张娴总抓三个大节、 狂欢节、音乐节、戏剧节，要做到中国最大影响力。7月 15日的狂欢节，大家会看到变化。达到引爆口碑、获取流 量的目的。我给的指标是两年做到30-40%的增长。 上海项目：丽江、桂林都达到98%，上海项目虽然关 了，但今年重开还会在继续培育中，上海一日游大概最好 的时候是94万人。迪士尼是专项目的地。上海的商务市 场、团建市场、儿童市场能做起来的话完全有能力超越我 们杭州之外的成熟项目。我们现在2点钟场上座率90%，   五一早上9:30就开始，这样的消费习惯都是我们培育出来 的。 佛山项目：万人看台，广东传奇系列。五一期间宋城的 18场演出，据统计有35%的人买不到五一的票。今年暑期 和十一，开了三个剧院，两个剧院极限是19场，3个剧院 可以演到27场。五一十一还是不够。佛山项目把原有 5500人的看台改成12000人的看台。一台节目创造300万 的收入，不打折、没有旅行团。我们5月2号那天收入 1300万，3号1200万。佛山项目一年演30场就是9000 万。融合火、炮、马、无人机、空中威亚，主要是越王争 霸、西施浣纱等的故事。 张家界、西安、上海都在培育期，不管有多少利润，只 管有多少人，只管市场占有率。只要有口碑，过程是可以 接受的。如果我们在当地没有占到市场第一的份额，那是 不容许的。 今年宋城3月才开业，可能也有点失误，少了3000万。但 这是能让我们成长的小失误。 Q：花房集团参股公司具体被调查原因？可能对公司造成 什么样的结果？是否实际影响报表？ A：董事长已经做了介绍。年报上披露，警方冻结了花房 集团1.3个亿，是导致年报保留的事项。到现在冻结账户还   没有解封，花房集团在配合警方调查，还没有取得更进一 步说明。对花房集团的经营没有影响，产品还在有序经 营。花房集团20个亿的货币资金，对他们影响很小。对宋 城可能影响长期股权投资收益。花房是联交所的上市公 司，要停牌到审计报告出具为止；会计师无法判断对长投 是否有影响，但明确的是不影响宋城本身的业务。所以对 我们最大的影响就是目前的保留意见。目前我们认为花房 20年经营37亿、21年43亿、22年53亿的收入规模，目前 没有减值的风险。 Q：线上线下团散客的规划？ A：渠道的建设是营销根本，一直在打造密不透风的渠道 矩阵。规模以上的客户有2万多家，线上最主流的是 OTA、自营电商、自媒体电商、短视频电商四大业务线， 设计了差异化的营销路线，在行业内处于第一梯队。营销 生态圈的建设，聚合线上线下流量，用精准推广去做全国 的中长线、周边等市场去营销。 Q：珠海项目没有在施工，什么时候开？佛山项目说是9月 份开业，但施工看起来没有全面开展？包括上海项目，之 前说3月可以开业，现在延期到暑期，什么导致延期？   A：上海推迟到暑期是我的决定，既然重新开业，以前硬 件上是5层楼，找不到，有的人不愿意走外面，只想等电 梯，导致等电梯时间过长。所以我们把公园往下沉，先走 两层到两个剧院门口。另外增加了科技交互的内容。上海 儿童的需求很大，又排了一个哇！海洋的剧目，还得有 20-30天才能推出。主剧在原来的基础上（上海一家人， 老年人反馈不错但年轻人没感觉；另一场因为审核问题不 能上）希望做到更加感人，更符合年轻人的欣赏习惯。 佛山也有延迟的情况，原本7月份可以开业，但它地方 比较偏，不是旅游目的地，节假日的140多天应该是没问 题，其他时候可能人不多。我们希望做好，让市场配套。 1400间客房，7月份开，另外1000间正在装修，等周边游 5000-6000间客房收入会更好。所以我们在等这个配套的 过程。政府已经给了3.7亿，我们自己投1.5亿，一定会 开。 珠海项目很大，我花了很多精力，目前看来还是要放 缓，本身支出很大，也有市政配套放缓的问题。海外芭提 雅项目和珠海项目支出让集团公司背是可以的。