华为百度最强机器人高鸿股份-韭研公社

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华为百度最强机器人高鸿股份

题材挖掘

航行五百年的游资

2023-02-08 12:23:12

大唐高鸿网络股份有限公司主营业务为企业信息化业务、信息服务业务、终端销售业务,公司主要产品包括互联网营销、人工智能产品、IDC、移动信息、移动传媒、车联网、可信云计算、智能制造、行业/企业信息化服务、IT产品等。

公司是华东区域IT销售龙头企业，代理销售华硕，联想等公司产品，并与京东，苏宁形成战略合作关系,作为江苏地区最大的IT分销商，已形成了明显的规模优势，拥有优质，数量众多的客户资源。

$高鸿股份(SZ000851)$ ：聊天机器人+百度战略合作伙伴+央企+华为深度合作伙伴+业绩大幅度预增

公司与之对应的CHATBOT产品是以阿里云小蜜为参考，主要是针对文本类型的业务问答机器人，主要用于广电和电力行业的人工客服辅助、在线智能问答、在线业务办理以及意向收集、调查类业务场景，使用的是TextCNN、Bert等深度学习模型，目前最大数量级到百万。

大唐高鸿面向呼叫中心BPO项目，自主研发智能客服平台，开发了AI文本对话机器人、智能坐席助理、智能质检等AI应用产品，实现基于人工智能和大数据支撑的精准交互服务，提高了呼叫中心的运营效率和服务质量。

小唐AI已为教育、金融保险、汽车等行业机构提供精准获客、高效回访等服务，有效提升客户触达率和客户意图识别率，实现高转化率，通过人工智能降低人力成本。

大唐高鸿是国内知名的呼叫中心服务提供商，在全国多处建有呼叫中心服务外包运营基地，形成了集自主知识产权产品、先进云平台、专业外包服务于一身的联络中心全产业链运营，先后获得“全国呼叫中心龙头企业”、“中国呼叫中心示范企业”等荣誉称号，为电信运营商、广电运营商、宽带运营商、虚拟运营商、互联网电子商务、金融保险、医疗卫生、教育培训、快消连锁、旅游票务、交通出行、政府及公共服务等近20个行业、1000余家企业提供服务支撑。