同花顺是国内领先的互联网金融信息服务提供商，也是最大的网上证券交易系统供应商之一。公司的产品及服务覆盖产业链上下游的各层次参与主体，包括证券公司、公募基金、私募基金、银行、保险、政府、研究机构、上市公司等机构客户，以及广大个人投资者。                                                                                                                    统计数据显示，同花顺公司现有业务平台覆盖了证券市场中不同类型的客户群体。个人用户方面，截至2021年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约5.73亿人；每日使用同花顺网上行情免费客户端的人数平均约为1437万人，每周活跃用户数约为1879万人。       

机构客户方面，该公司的产品和服务已覆盖了国内90％以上的证券公司，此外还覆盖了大量的公募基金公司、私募基金公司、银行、保险公司、政府、科研院所、上市公司等机构客户。

目前行业有许多的行情提供商，用户一般都会选多家服务商或APP。谢权认为，如何构建稳定强壮的IT系统是技术领域内长期的挑战，今年国内外知名互联网巨头都出现过服务中断的情况。同花顺在行业内也是领先的信息公司，他们的系统20年在业内稳定服务上还是有很好的口碑的，所以这次同花顺的交易系统并没有受到事故影响。这次出现这此事故，也给我们行业内一个警示，在金融信息服务上还需要增加投入，为用户提供更好的服务