Q&A Q：疫情后购物中心和奥特莱斯都在大力发展，我们集团 目前有多少的开店计划？ A：2023年市场得到修复，王府井将购物中心和奥特莱斯 作为工作重点。本着质量为重、全国布局的原则推进。今 年公司计划开3个店，北京金街王府井购物中心、山西临 汾、苏州王府井购物中心。 Q：如何加强市值管理？建议适当时候进行股票回购提升 信心。 A：实事求是说很多大机构没有走。市值下降有资本市 场、行业和   经营的原因，我们对经营发展状况充满信心， 否则不会有这么多投资人来参会，欢迎大家来交流，提高 投资人对我们的信任是提高我们市值水平的一项工作。 Q：现在看集团大的战略，三个上市公司没有形成串联， 集团内部的业态如何形成协同？集团丰富的旅游资源如何 支持王府井的运营？ A：首旅集团是北京市首家国有企业试点，旗下商业零 售、酒店、文娱是我们集团优先发展的三个业务单元。在 资源整合赋能上会给予最大的支持，在体制机制上也要支 持。三家上市公司只有王府井和首旅酒店有股权激励。我们给他们赋予更多的决策权限。餐饮方面，体量比较小， 我们重点培育。出行我们有首汽和首都航空。首旅酒店也 在上海申请了跨境电商资质，在跟王府井做融合。线下旅 游场景比如南山的免税体验店我们自己可以做等等。我们 现在追求高质量发展。王府井很多店要么是租赁，要么是 合资，现在跟市属国企建了一个生活方式综合体，在环球 附近张家湾，里面有5个艺术馆，针对Z世代和年轻人。 Q：作为集团领导，能不能向北京市要更多资源？比如首 创奥莱做得很好，是否能形成资源调动整合？ A：我不是北京市的领导也没这权利，现在国企都是市场 化运作，收   购的国际免税港就是市场化从首创奥莱买来 的。这种业态的融合整合还有若干个在做。在不同区域跟 北京市属国企去做合作。 Q：高质量发展方面，上市公司层面，KPI指标是如何相 应调整的？ A：业绩为先，我们是市场化主体。首旅集团20万员工， 承担社会责任，要综合考虑。对股权激励，如果没有起到 激励的作用，那说明设置的不科学。现在要做新一轮的股 权激励，站位要更高，科学合理的把历史遗留问题解决。 要让大家能拿到，但不能轻易拿到。23-24年的9-10个亿的利润，是去年10月份做的预算，我们不止步于这个数 字。首旅集团的今年预算在6月份要做一个调整。 Q：万宁项目的长期预期？ A：免税刚刚起步，还在培育发展过程中，资源、渠道、 店面都要艰辛赶超。我们还在努力争取更多的，无论是市 内、口岸还是离岛免税店，还有其他布局安排。市内政策 现在还没发布，相关部门的领导来过，什么时候推出我们 无法左右。 Q：传统零售业务未来如何盘活？ A：做了一些   研究，差的物业出不去，好的物业变卖了收 益反而摊薄。百联做的REITs是实现了彻底出表。我们认 为现金流勉强能支撑的项目去做出表可能比较合适，会综 合考虑。政府提出这个主要是为了盘活项目、增加新的项 目，要求60-90%的现金在本地投资新项目，盈利前景还 需要综合研判。 Q：免税部分现在如何定位重要性？团队薪资待遇跟同行 相比如何？ A：公司争取到牌照到现在两年多的时间，万宁免税港才 开了一期，占地两万多平。其他几家起步就是免税，只有我们是从有税到免税，双轮驱动、多业态，说明有税代表 了既有，免税代表了未来潜力，现在只是开始。国内免税 政策不断完善、调整、趋于完整。海南自由贸易港政策还 没有完整出来，封关政策是我们一直在关注的。市内免税 政策也在酝酿、研讨，我们也期待着新政。从口岸到市内 到离岛、岛内，我们都积极关注参与和探索学习。薪资水 平我们不低于行业，保证竞争力。 Q：免税运营了接近半年，有哪些部分认为推进顺利，哪 些方面还需努力？ A：免税是旅游零售，运营模式上，有税是租赁运营为 主，自营为   辅。免税是进口、国际贸易、自营模式，涉及 到供应链整合，在免税板块运营成本较高，自有员工，链 条是全链条，跟有税的联营模式有很大差异。运营层面上 门槛比较高，不是那么简单。海南的竞争越来越激烈。伴 随着海南国际自贸港新政出台，这个模式可能发生改变。 认为未来应该是多运营模式并存。 Q：重百的马上金融盈利性不错，我们是否也考虑？ A：近期拿到牌照，正在筹备，主动跟建行合作。一共31 块，最后一块。我们还是希望用金融赋能商业。Q：品类上看，香化、精品等品类的趋势如何？ A：香化在免税里是快消品，价格敏感度比较高。所以份 额在各个免税公司里都是最大的占比，其次才是配饰、酒 等。最近海南省政府严厉打击套代购，香化品类是比较首 当其冲的。我们要努力实现多样化，多品类。 Q：4-5月份的运营情况如何？ A：1-4月份全国客流量较去年增长9%，销售业绩增长比 客流增长稍差，达到预期水平。新兴业态达到两位数以 上。原有百货业持平略下降。 Q：今年消费   力客流和客单是否承压？展望全年对消费大 环境怎么看？ A：高端用品没有受影响，比较坚挺。生活用品类、家用 产品相对缓和。总体客单价表现持平。展望全年疫情稳 定，人员流动呈现很旺的势头。认为消费有一定潜力。总 体认为有望达到19年的整体水平。