Q:放开入境团队游国家的进展?欧洲问题不大,如果有第三批,肯定会全放,包括非洲;日韩美国澳洲加拿大印度有争议,受地缘政治和国际关系影响有美国的可能性不大,日本和澳洲预计能放开。
Q:欧洲、非洲市场的情况?欧洲本身是众信的核心市场;非洲往年在出境里面比较小众,埃及放开很早,中东非洲是一条线,伊朗、埃及,今年中东非超过疫情前的水平,有很多地方,欧洲、东南亚远远不及疫情前。对于第四季度的预判,在没有第三批的情况:迪拜、非洲是最主要的目的地,其他的目的地Q4是淡季,航班恢复不到20%,出境游也没办法超配。我们比较期待日本,中国去日本的航班的量,日本的准备充分,但是低于预期,只要开,能够立马跟上。
Q:产品价格趋势?众信客单价高过疫情前,今年供小于求,地接等肯定会涨价,众信的价格比疫情前高很多,上半年人次的恢复不到20%,15%-16%,收入在20%多,众信的客单价超过疫情前一倍,疫情前高20%-30%;众信的产品是行业里的高端定位,目前由于量小,现在客群出境旅游价格不敏感。旅游客群:两级分化,众信疫情前15000,现在卖30000;大体上其他玩家是9000,涨到12000。出行客群对品牌认知度、偏好度提高。
Q:产品的差异?现在30000的产品和当初15000的产品不大,单纯是因为成本的上涨,当然价格涨幅更大,带动毛利也涨了一些。行业平均毛利率在7%左右,我们在10%,更贵的原因还是品质的问题,但不是很容易肉眼看出来:同样是坐飞机,不同的航司体验不同,众信的航班都是国际大航班,不会持续中转,同时时间安排更合理,飞机上睡觉,以此类推,酒店也是一样,不一定是酒店档次更高;餐的差异;包括导游、领队的差异。
Q:众信的好导游和领队是哪来的?不仅是众信平台大,待遇更好;跟众信高端的定位,客群质量也有关系,是一个双向强化的过程:客单价高、购物能力强,导游的返点率高。
Q:如何考核导游?就是问卷,关注差评,不关注好评,关注好评率。
Q:供给端有哪些差异?资源的专有性,价格优势;如能否拿到国航的座位,众信占比高,但不会一家独大。没有哪个说资源是独家的。疫情带来的格局差异,很多存量客户流失,众信的份额有所扩大,扩大之后很难缩小。(节选)
慧选牛牛统计:该股最近90天内共举办了1次或以上机构内部交流会;90天内共有4篇券商研报,机构给出评级4次,增持评级4家,机构目标均价为8.7元。90天内共0次机构调研,其中券商调研0次,基金0次,私募0次,资管0次。