阿拉丁调研纪要

1.疫情影响

Q：上海疫情对公司主营业务的影响？疫情后有没有明显的订单恢复现象？

A：疫情期间主要受影响的是上海地区的客户，总体来看对主营业务的影响可控。疫情后公司订单陆续恢复。

Q：后续上海仍旧可能出现零星的疫情爆发，公司对此有什么应对手段吗？

A：公司有预案准备。如果再次出现疫情爆发，公司会安排员工驻场上班，闭环管理，以保障公司持续运营。公司属于产品驱动型的业务模式，且2021年及

2022年一季度存货储备大幅增长，因此对我们影响不大。公司是电商模式，采取线上销售，不同于线下地推模式，不影响客户下单。

2.公司相关问题

1） 产 品 及 销 售 部 分 Q：今 年 公 司 的 科 研 客 户 占 比 有 没 有 变 化 ？七 八 月 份 高 校 放 假 ， 对 公 司 有 没 有 影 响 ？

A：高校客户大约为30%-40%，企业占比达到60%-70%，公司企业端客户也是供应其研发部门。高校放假对公司影响不大，科研任务始终存在，需求不会因为假期无限延长。

Q：公司在面对企业客户和高校客户销售方式有什么区别？对哪一类客户更重视？

A：公司对企业客户和高校客户都是采用互联网电商模式销售，对两类客户都很重视。

Q：是否有些客户在选择供应商时会限定几家供应商？

A：不会，客户对供应商的质量、价格、服务等因素都会有所考虑，不会局限于 1-2家供应商。

Q：是否有些职工是负责直销核心客户的？

A：是的，针对企业客户，我们有销售人员进行线下服务。另外，我们也通过经销商去服务这些终端客户。

Q：公司招聘人员的渠道？

A：公司大部分人员都是通过社会招聘招入的，本身有一定相关工作的经验，对工作流程熟悉的比较快。除了各类常规社招渠道外，公司也从各类高校招聘研发人才。

Q：今年以来海外公司的发货正常吗？

A：部分海外公司在国内也拥有仓库，这些公司和国内公司面临的运输环境是相同的。

Q：云电商平台建设的计划？

A：公司的IPO募投项目之一是云电商平台及营销服务中心建设，项目正在正常建设中，公司今后在电商体系的升级和完善方面仍将继续加大投入。

Q：目前公司主要发货的仓库还是上海仓库？

A：除了华东地区以外，华南、华中、华北、西南地区都已经建了仓库。目前公司全国五大仓储布局已经形成，已经开始五地同时发货，实现次日达，使得公司自身的服务水平大大提升了，客户的体验也越来越好。后续，我们会继续扩大外仓的仓储面积，增加备货量。