1、公司的主营业务是从事零售业务，业态主要包含现代百货、购物中心以及超市和家居卖场业务、家居建材超市业务和家装业务。公司是中国泛家居行业的龙头企业之一，涵盖家居零售、家装服务、家居会展等领域，以中高端为经营定位，为顾客提供家装设计、家居建材一站式服务。 2019 年底，公司在 29 个省共经营 355 家卖场（总面积 1205万平），其中直营92家，加盟263家。2018年公司与阿里巴巴集团共同宣布达成新零售战略合作:阿里巴巴以及关联投资方向居然之家投资54.53亿元人民币,持有其15%的股份。双方将运用各自优势,在家居领域开启新零售的全新时代。

2、宣布首个免税项目，与海旅投控股公司成立合资公司

2021年1月26日，公司发布公告，公司全资子公司海口居然之家商业管理有限公司以1470万元自有资金，对外投资成立合资公司，开展日用免税品经营业务。居然之家的合作对象为海南旅投免税品有限公司的控股子公司海南旅投黑虎科技有限公司。双方签订《合资成立有限公司合作协议》，约定合资成立海南旅投居然日用消费品免税有限公司。其中，海口居然持有合资公司49%股份，旅投黑虎持有51%。海口居然之家与旅投黑虎签订了《商铺租赁合同》、《商铺租赁合同补充协议》，海口居然之家为旅投黑虎提供场地租赁服务，用于开展免税店经营业务。同时，居然之家下属全资子公司三亚居然之家购物中心有限公司与海旅投签订合同，将约4.7万平方米的物业出租用于开设海旅免税城和开展配套经营服务，海旅免税城现为三亚市区内面积最大的离岛免税店，现已开业。

3、泛家居市场空间广阔，规模整体向上

据中国家装协会，2018年家居建材市场规模近5万亿，2012-2018年CAGR达5%；据弗若斯特沙利文，2018年家居零售市场规模超3万亿元，2011-2018年CAGR达12%。 短期受益于地产竣工回暖，长期受地产+消费双重驱动，家居市场规模未来稳健扩张，其中家居零售环节始终保有强势地位，其中线下零售始终占据主流，其中连锁卖场龙头地位日益凸显。长期来看，其一，新房短期因政策承压，但远期还有一定的向上空间，主要系城镇化率的提升（预计由2019年的61%升至2030年的70%）；其二，二手房占比持续提升，置换需求增加（98年开始是新房高峰期，进入翻修区间）；其三，消费升级潜力较大，带来量价齐升。

4、头部连锁家居卖场地位日益凸显，集中度有望提升

家居线下零售渠道中，家居连锁卖场始终处于主要地位，集中度有望提升。一方面，连锁家居卖场近十年才兴起，对非连锁卖场具备替代效应。据消费者行为调查，当前70%消费者选择家居卖场、其中25%选择连锁卖场，未来连锁家居卖场渠道占比有望提升。另一方面，连锁卖场中，据弗若斯特沙利文，19年红星份额仅15%，居然仅8%，对标美国家得宝+劳式合计市占率超过50%，未来将进入整合期，连锁卖场中龙头居然、红星份额也将进一步提升，因为连锁卖场特别是龙头，竞争优势不断凸显。

5、多元化转型+产业链延伸，借阿里引流

2018年2月11日阿里以54.53亿元收购居然之家15%股份，借壳上市后阿里持股9.58% 成为第三大股东，此外持有公司4.79%股份的瀚云新领与阿里巴巴为一致行动人。目前阿里派驻团队，提供数据和技术支持，运用其消费者洞察、会员体系、专业云计算、企业服务体系以及物流平台，对居然线上线下赋能支持，最大程度获客引流反哺主业。阿里助力向大数据驱动转型，在交易/营销/服务/导购等全方面运营实现数字化，从而实现赋能，提升体验效率。挖掘客户画像，提供更好的消费体验；赋能精准营销，提供更好的销售平台。截至2019年底完成110家智慧门店的改造。（部分资料来自太平洋证券研报）