在政务工作与服务的过程中，由于各个业务之间存在时间差，信息传递容易出现断层，极易出现信息孤岛。政府部门想要解决这个问题，仍然面临着改造难度高，工期长、投入大等问题，而来也科技提供的RPA+AI具备“非破坏、无侵入的多系统集成能力”的系统恰好为解决这一难题提供了一种新的思路，即客户无需原系统厂商配合，也无需改变原生系统，只需要通过平台提供的丰富的基础流程组建，包括验证码识别、非结构化数据处理（PDF、图片等）、登录、Excel数据处理等，快速构建起高效的流程机器人，并最终形成一个具备7*24?小时连续服务能力、精准贴合最新业务发展需求、错误率更低的高效精准的流程执行平台。

值得一提的是，政府部门借助RPA+AI系统，除了可以更加科学有效的进行管理之外，还可以为基层减压，释放出一线工作人员的创造力，进一步提升政务处理效率与准确性。

1，零点有数连续十多年服务全国各地政府的12345热线；

手中拥有巨量的相关政务数据；

2，利用RPA+AI技术

RPA+AI系统还能为政府部门在跨业务数据互动，跨部门协同以及内外部沟通等方面提供强有力的支撑。零点有数携手来也科技以及D3 方评估平台，针对 31 个省(区、市)的 345 条政务热线开展运行质量评测。得益于来也科技提供的RPA+AI技术，外呼电话均由 300 个智能机器人在两周内自动完成，和传统人工外呼相比，整体效率提高2.5倍。

3，卖方机构强推

 【海通计算机】武汉发布数据要素三年行动计划，成立武汉数据集团

我们之前就强调过在国家总体规划布局及数据局成立和两会之后，未来会陆续有地方和垂直部委的数据要素政策，4月14日，武汉印发《武汉市数据要素市场化配置改革三年行动计划（2023—2025年）》，未来还会不断，数字中国峰会有可能批量出。

武汉的数据要素三年行动计划提出，优先推进企业登记监管、卫生健康、教育、交通运输、气象等高价值数据资源安全合规开放。创新公共数据开发运营模式，授权具备条件、信誉良好的企事业单位开展数据运营服务。排在前位的企业登记监管属于政务数据，归口工商行政或市场监督管理局，政务数据开放有望加速。

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