云POS产品在半岛、凯悦、洲际酒店,这三家全球酒店巨头我们都通过了认证,后续示范效应比较强。
Q:增资海外公司的是否以为着海外团队有扩张计划?
A:增资海外公司,不一定意味着要扩张。国外SaaS产品还处于亏损状态,收入无法覆盖1000多人团队的支出。
海外公司支出里80%的人工薪资支出,5亿元增资的使用方向没有明确披露。
云POS的研发团队在亚洲,PMS的研发团队在欧洲办公。
Q:如何展望PMS产品的研发方向?
A:软件产品需要不停的更新换代,下一代云系统有各种各样的子系统,需要持续集成。
Q:公司和洲际酒店签订的合同价格是多少?
A:涉及商业秘密,公司没有披露,这个产品是订阅式产品,单价第一是按月收取,第二是按照酒店房间数收取,而且这个价格和客户订阅功能的多少相关。
Q:海外团队的激励和考核手段有哪些?
A:股票不会很多,KPI的指标非常灵活,具体取决于团队的人员在国际化过程中所起到的作用。海外团队很多人都在酒店信息系统做了十几年,把这一部分当做事业。
Q:为什么不学习东海集团,虽然产品面向海外,但把大量的研发人员放在国内?
A:需要有充分的行业经验才能实现适用于海外客户的产品。酒店信息管理系统来源于海外,有大量的开发工具和行业知识国内开发人员不具备。
Q:云PMS产品的收入增速预期?
A:没有办法预期。PMS和POS的单价一般是3:1的关系。后面是利用PMS产品,与客户形成稳定合作关系,但去推分销系统等其他产品。
Q:签订合同的节奏是怎么样的?
A:先示范酒店合同,再逐步推开,有一个先慢后快的过程。
Q:ARR后续能否保持增长?(用户年重复付费)
A:疫情期间不一定能保持增长,需要等疫情过程,酒店业景气度恢复。客户签约进度,因为疫情影响,可能会有延误,但是主要酒店业客户都在计划上云系统,所以方向是确定的。
Q:未来签约主体是各地区的分公司还是集团总部?
A:看客户特点,大部分签约还是由集团总部去实施的。
Q:高端酒店可能是自己研发系统,原因是什么?
A:很多是找三方开发,知识产权归酒店。
Q:竞争对手有哪些?
A:主要竞争对手是甲骨文。
Q:零售信息系统云产品的推进进度怎么样?
A:零售信息系统使用云化产品的比例不是那么高,后面还是先推酒店信息系统产品。公司零售信息系统在零售百强企业里占50%以上。