1.请朱总介绍下公司近年的主要变化？

朱德永：近年主要有两个变化，第一个变化体现在以OCR+NLP技术为主的文本大数据业务在行业应用方面取得了突破，2016-2019年该业务营收复合增长率为76.86%，目前主要在医院、司法、金融、档案、教育行业有广泛应用。司法方面，北京天津三级法院全覆盖，加上河北、山西等地法院，大概有100多家法院客户；在医疗领域，协和医院、解放军301总医院、华西医院、同仁医院等顶级医疗机构均是公司客户，在金融领域，国内五大行均是公司客户，在档案领域，国家图书馆、故宫博物院、一史馆、二史馆是公司客户，在教育领域，公式识别技术在在线教育方面应用较为广泛。第二个变化体现在公司笔智能交互业务上，在这个业务上，一方面是数字绘画产品通过线上电商渠道，销售开始放量，相关业绩在去年下半年以及今年上半年已经体现出来；另一方面是公司电容笔技术不断成熟，这个技术主要是应用在消费电子配笔上，目前公司在技术突破的基础上，也在不断提高产品化能力，相信未来会有更多的产品投向市场。

2.您提到了电容笔，电容笔与数字绘画产品中的电磁笔有什么区别？

朱德永：在技术成熟度和软件配套方面，目前电容笔的成熟度还远不如电磁笔，电容笔现在应用在手机、pad上更多是用于操控、写写画画等方面，如果进行精细作画，还是需要电磁笔。但随着技术的成熟，电容笔在消费电子上的配置及应用可能会越来越广，我们也看好这一市场，在电容笔技术上一直在持续投入，公司2020年非公开发行募投项目也在这块业务及技术上有专门投入。

3.公司目前数字绘画产品为什么在国内做的少？

朱德永：目前海外产业环境及价格体系相对较好，现阶段重心放在海外，但并没有放弃国内市场，之后看情况再做安排。

4.公司是如何发现商机并挖掘出数字绘画业务的？

朱德永：数字绘画业务公司原来一直在做，在这方面我们有很强的技术基础，但销售能力有待进一步提升。前几年我们关注到跨境电商的市场机遇后，一直在规划是由公司自己做渠道还是与外部合作。在这个过程中，我们也遇到了现在的合作伙伴友基，他们在海外电商销售已经有一定的经验和积累，刚开始我们通过技术授权的方式与其合作，我们的技术应用在他们的部分绘画产品上，销量很好，他们很认同我们的技术基础。双方都希望能将数字绘画产品做到更大的规模，2017年我们和合作伙伴先一起成立了合资公司，经过几年的磨合及相互了解后，在合适的市场机会下，我们进一步合作，技术、品牌、产品、渠道形成优势互补，目前互补性体现的很明显。

5.数字绘画的市场空间有多大？

朱德永：从销售数量上来讲，目前行业龙头最近一个财年数字绘画产品销售数量大致在150万套左右，市场上其他品牌厂商及山寨厂商销售数量大概是行业龙头的3-5倍甚至更多。再加上手写板、消费电子配笔等产品，这些产品都可以用在数字绘画领域，在统计上与数字绘画产品也不太好区分，从数量角度来看，目前整体市场容量可能在近千万套，随着创意行业、互联网行业的发展，整个市场规模还在不断扩大。我们目前的数字绘画产品销售数量相对于整个市场来看还相对较少，有较大的增长空间。另外，从金额角度来讲，由于数字绘画产品从板向屏的迭代，而屏比板价格更高，即使数量不变，整体产品结构的变化也会使整体市场规模更大。

6.当前数字绘画产品是由外部代工还是自己生产？

朱德永：主要是自己生产，一些工序由外部代工。

7.随着渗透率的提高，未来两年时间内公司数字绘画产品会不会卖着卖着就饱和了？

朱德永：我们认为不会，一方面数字绘画行业在发生变化，我们目前渠道、品牌的提升以及运营效率远高于友商，友商在这个行业已经营多年，并且依靠这一项技术保持相对较高的体量，我们相对友商来说，体量还相对较小，加之整体数字绘画

市场规模在不断扩大，我们希望通过市场的拓展、产品的提升、资本助力等方式能够进一步扩大市场份额。第二方面，目前提到的数字绘画产品仅仅指的是电磁触控技术这方面，如果再加上电容笔的市场，特别是在PAD、笔记本逐渐融合的趋势下，电容笔可能会有更大的需求，我们在电容笔技术方面一直保持投入并且现阶段已供货微软、索尼、传音、知名手机厂商等，即使未来在数字绘画方面出现电容笔对电磁笔的替代，我们也有技术和产品予以应对。

8.除了数字绘画业务，其他几块业务的恢复情况？

朱德永：公司其他业务特别是需要现场安装、现场服务的业务， 上半年受到了疫情影响，但是客户及订单并没有丢失，下半年在配合防疫政策的情况下，紧抓进度，目前恢复的不错。

9.公司未来业务发展的思路和重点？

朱德永：公司实行母子公司制，各项业务在子公司中有序进行，集团总体把控，不会出现资源全部倾斜到一个业务上的情况。一方面，我们认为在人工智能业务方面特别是文本大数据业务有很大的增长空间，前几年该业务的增速也很快，只不过TO B业务的弹性没有TO C业务大，但是近年来积累了已粘性较高的优质客户群，为以后业务拓展奠定了良好基础。另一方面，在笔智能交互业务方面，在数字绘画上我们已经形成了较为清晰的发展策略，“向上”对标行业龙头，凭借技术基础，主要推出专业级产品，并进一步提升品牌影响力。“向下”方面，推出性价比更优的产品，并借助品牌影响力规范山寨产品市场进行市场占领。在消费电子配笔方面，我们目前也在不断提高技术能力及产品化能力，并且目前已经取得一定客户基础。综合以上两个方面，我们在TO B/TO C已经有较为清晰布局，希望相关未来有更好的发展。